롯데카드 해킹사태 신규회원 10 만명대 당국 제재

생성형 AI(인공지능)와 클라우드 서비스 등 금융 업무에 디지털 신기술 도입이 확산되면서 고객 정보 보호와 보안 체계 고도화가 핵심 경영 과제로 떠오른 영향입니다.

지난해 대규모 해킹사태를 겪은 롯데카드가 업계 최초로 정보보호 자율공시에 참여했습니다. 공시 의무 대상이 아님에도 정보보호 투자 금액, 전담 인력 현황 등을 공개하면서 정보유출 사고 이후 보안 강화와 신뢰 회복에 속도를 내는 모습입니다.

대규모 개인정보 유출 사고를 일으킨 롯데카드의 정보보호 투자 비중이 지난해 전체 IT 투자액의 10%에도 미치지 못한 것으로 나타났습니다. 하지만 IT 예산 대비 정보보호 예산 비중이 최근 감소세를 보이며, 목표치인 15% 달성 여부가 과제로 남아 있습니다.