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점검 대응높음KEV 미등록

CVE-2026-53591

freescout-help-desk freescout 취약점

FreeScout is a free help desk and shared inbox built with PHP's Laravel framework. Prior to version 1.8.223, an unauthenticated attacker can inject messages into any existing support conversation by sending a single email to the helpdesk's public address with a crafted `In-Reply-To` header. No credentials, tokens, or prior access are required. The injected message is rendered in the agent UI as a legitimate customer reply, the conversation is automatically reopened, and the `last_reply_from` field is set to the attacker's identity. Version 1.8.223 contains a fix.

대응 우선순위
점검
CVSS
8.6
EPSS
0.21%
백분위 12.1% · 2026.07.29 기준
CISA KEV
미등록
조치 기한
-
공개일
2026.07.21
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관심 항목 보기 →

점검 대응 판단

CVSS 위험도가 높아 영향 여부를 우선 점검할 취약점

실제 악용미확인
EPSS0.21%
EPSS 백분위12.1%

설명

FreeScout is a free help desk and shared inbox built with PHP's Laravel framework. Prior to version 1.8.223, an unauthenticated attacker can inject messages into any existing support conversation by sending a single email to the helpdesk's public address with a crafted `In-Reply-To` header. No credentials, tokens, or prior access are required. The injected message is rendered in the agent UI as a legitimate customer reply, the conversation is automatically reopened, and the `last_reply_from` field is set to the attacker's identity. Version 1.8.223 contains a fix.

영향 제품·버전

제품 freescout-help-desk freescout

영향 버전 freescout-help-desk freescout >= < 1.8.223

수정 버전 freescout-help-desk freescout · 수정 버전은 공급사 공식자료 확인 필요

취약점 확인 및 조치방법

영향 여부, 우선 대응, 정식 해결과 결과 확인 절차를 요약합니다.

전체 조치가이드
해당사항 확인방법

freescout-help-desk freescout의 현재 전체 버전이 공식 영향 범위(freescout-help-desk freescout >= < 1.8.223)에 포함되는지 확인합니다. OS를 선택하면 해당 OS의 제품·패키지·KB·APAR 확인 명령만 표시됩니다.

조치방안

저장소 Security Advisory 원문에 CVE-2026-53591가 명시되어 있는지 확인하고, 영향 버전·patched version·완화조치를 대조합니다.

조치 후 확인사항

패치 후 같은 명령으로 전체 버전을 다시 확인해 freescout-help-desk freescout · 수정 버전은 공급사 공식자료 확인 필요 기준을 충족하는지 확인합니다. 이어서 인증 우회 관련 오류·공격 흔적이 새로 발생하지 않는지 확인합니다.

정보 변경 이력

현재 공개 데이터에서 확인 가능한 공식 갱신 시점만 표시합니다.

관심 항목 보기

  1. 조치가이드 근거 재확인 · CVE 기본정보만

  2. FIRST EPSS 기준 갱신 · 현재 0.21%, 백분위 12.1%

  3. CVE 정보 최종 수정 · NVD/CVE 공개 레코드의 수정 시점

  4. CVE 최초 공개

필드별 과거 원문을 추정하지 않습니다. 각 시점의 현재 값과 공식 출처를 대조해 변경 여부를 확인하세요.

기술 정보

CVSS 벡터 CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:H/A:L

CWE CWE-287

EPSS 데이터 기준일 2026.07.29