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점검 대응높음KEV 미등록

CVE-2026-48209

OTRS AG OTRS, ((OTRS)) Community Edition, otrs 취약점

An improper neutralization of user-controllable input in OTRS or ((OTRS)) Community Edition ticket handling allows authenticated attackers to perform reflected cross-site scripting (XSS) attacks via crafted request parameters associated with ticket actions. By injecting malicious JavaScript into manipulated request URLs, attackers can execute arbitrary script code in the context of an authenticated agent session when the crafted link is opened. This issue affects OTRS: * 7.0.x Please note that ((OTRS)) Community Edition 6.x and before are vulnerable. Products based on the ((OTRS)) Community...

대응 우선순위
점검
CVSS
7.1
EPSS
0.22%
백분위 12.5% · 2026.08.02 기준
CISA KEV
미등록
조치 기한
-
공개일
2026.06.01
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점검 대응 판단

CVSS 위험도가 높아 영향 여부를 우선 점검할 취약점

실제 악용미확인
EPSS0.22%
EPSS 백분위12.5%

설명

An improper neutralization of user-controllable input in OTRS or ((OTRS)) Community Edition ticket handling allows authenticated attackers to perform reflected cross-site scripting (XSS) attacks via crafted request parameters associated with ticket actions. By injecting malicious JavaScript into manipulated request URLs, attackers can execute arbitrary script code in the context of an authenticated agent session when the crafted link is opened. This issue affects OTRS: * 7.0.x Please note that ((OTRS)) Community Edition 6.x and before are vulnerable. Products based on the ((OTRS)) Community...

영향 제품·버전

제품 OTRS AG OTRS, ((OTRS)) Community Edition, otrs

영향 버전 OTRS AG OTRS, ((OTRS)) Community Edition, otrs >= 7.0.x, >= 6.x, <= 6.0.32, >= 7.0.0 <= 7.0.49

수정 버전 OTRS AG OTRS, ((OTRS)) Community Edition, otrs · 수정 버전은 공급사 공식자료 확인 필요

취약점 확인 및 조치방법

영향 여부, 우선 대응, 정식 해결과 결과 확인 절차를 요약합니다.

전체 조치가이드
해당사항 확인방법

OTRS AG OTRS, ((OTRS)) Community Edition, otrs의 현재 전체 버전이 공식 영향 범위(OTRS AG OTRS, ((OTRS)) Community Edition, otrs >= 7.0.x, >= 6.x, <= 6.0.32, >= 7.0.0 <= 7.0.49)에 포함되는지 확인합니다. OS를 선택하면 해당 OS의 제품·패키지·KB·APAR 확인 명령만 표시됩니다.

조치방안

공급사 공식 보안 권고에서 영향 버전, 수정 버전, 패치 번호와 공식 완화조치를 먼저 확인해야 합니다.

조치 후 확인사항

패치 후 같은 명령으로 전체 버전을 다시 확인해 OTRS AG OTRS, ((OTRS)) Community Edition, otrs · 수정 버전은 공급사 공식자료 확인 필요 기준을 충족하는지 확인합니다. 이어서 교차 사이트 스크립팅(XSS) 관련 오류·공격 흔적이 새로 발생하지 않는지 확인합니다.

정보 변경 이력

현재 공개 데이터에서 확인 가능한 공식 갱신 시점만 표시합니다.

관심 항목 보기

  1. 조치가이드 근거 재확인 · CVE 기본정보만

  2. FIRST EPSS 기준 갱신 · 현재 0.22%, 백분위 12.5%

  3. CVE 정보 최종 수정 · NVD/CVE 공개 레코드의 수정 시점

  4. CVE 최초 공개

필드별 과거 원문을 추정하지 않습니다. 각 시점의 현재 값과 공식 출처를 대조해 변경 여부를 확인하세요.

기술 정보

CVSS 벡터 CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:U/C:L/I:H/A:N

CWE CWE-116, CWE-79

EPSS 데이터 기준일 2026.08.02