최우선 대응긴급CISA KEV · 실제 악용 확인
CVE-2024-28986
SolarWinds Web Help Desk Deserialization of Untrusted Data Vulnerability
- 대응 우선순위
- 최우선
- CVSS
- 9.8
- EPSS
- 84.6% 백분위 99.7% · 2026.07.17 기준
- CISA KEV
- 등록
- 조치 기한
- 2024.09.05
- 공개일
- 2024.08.14
최우선 대응 판단
CISA KEV에 등록된 실제 악용 확인 취약점
실제 악용확인
EPSS84.6%
EPSS 백분위99.7%
설명
SolarWinds Web Help Desk was found to be susceptible to a Java Deserialization Remote Code Execution vulnerability that, if exploited, would allow an attacker to run commands on the host machine. While it was reported as an unauthenticated vulnerability, SolarWinds has been unable to reproduce it without authentication after thorough testing. However, out of an abundance of caution, we recommend all Web Help Desk customers apply the patch, which is now available.
영향 제품·버전
제품 SolarWinds Web Help Desk
영향 버전 SolarWinds Web Help Desk previous versions, <= 12.8.2, 12.8.3
수정 버전 SolarWinds Web Help Desk · 수정 버전은 공급사 공식자료 확인 필요
취약점 확인 및 조치방법
영향 여부, 우선 대응, 정식 해결과 결과 확인 절차를 요약합니다.
CISA 공식 요구조치
Apply mitigations per vendor instructions or discontinue use of the product if mitigations are unavailable.
조치 기한: 2024.09.05SolarWinds Web Help Desk의 현재 전체 버전이 공식 영향 범위(SolarWinds Web Help Desk previous versions, <= 12.8.2, 12.8.3)에 포함되는지 확인합니다. OS를 선택하면 해당 OS의 제품·패키지·KB·APAR 확인 명령만 표시됩니다.
Apply mitigations per vendor instructions or discontinue use of the product if mitigations are unavailable.
패치 후 같은 명령으로 전체 버전을 다시 확인해 SolarWinds Web Help Desk · 수정 버전은 공급사 공식자료 확인 필요 기준을 충족하는지 확인합니다. 이어서 안전하지 않은 역직렬화 관련 오류·공격 흔적이 새로 발생하지 않는지 확인합니다.
확인·조치·완료 확인제품·버전·노출 여부 확인부터 즉시 완화, 공식 조치와 완료 검증까지 실무 순서로 표시합니다.
취약점 확인 및 조치방법 보기 →기술 정보
CVSS 벡터 CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H
CWE CWE-502
KEV 등록일 2024.08.15
랜섬웨어 캠페인 사용 미확인
CISA 비고 https://www.solarwinds.com/trust-center/security-advisories/cve-2024-28986; https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2024-28986
EPSS 데이터 기준일 2026.07.17