Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus 11306 이전 버전, ServiceDesk Plus MSP 10530 이전 버전 및 SupportCenter Plus 11014 이전 버전은 인증되지 않은 원격 코드 실행에 취약합니다. 이는 servlet의 /RestAPI URL 및 Struts 구성의 ImportTechnicians와 관련이 있습니다.
CISA KEV에 등록된 실제 악용 확인 취약점
Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus 11306 이전 버전, ServiceDesk Plus MSP 10530 이전 버전 및 SupportCenter Plus 11014 이전 버전은 인증되지 않은 원격 코드 실행에 취약합니다. 이는 servlet의 /RestAPI URL 및 Struts 구성의 ImportTechnicians와 관련이 있습니다.
한국어 설명은 영문 원문을 기준으로 제공됩니다. 제품명·버전·보안 식별자는 아래 원문과 함께 확인할 수 있습니다.
Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus before 11306, ServiceDesk Plus MSP before 10530, and SupportCenter Plus before 11014 are vulnerable to unauthenticated remote code execution. This is related to /RestAPI URLs in a servlet, and ImportTechnicians in the Struts configuration.
제품 Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus (SDP) / SupportCenter Plus
영향 버전 Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus (SDP) / SupportCenter Plus < 11.1, 11.1, 11.2, 11.3, < 10.5, 10.5, < 11.0, 11.0
수정 버전 Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus (SDP) / SupportCenter Plus 11.1, 10.5, 11.0
영향 여부, 우선 대응, 정식 해결과 결과 확인 절차를 요약합니다.
Apply updates per vendor instructions.
조치 기한: 2021.12.15Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus (SDP) / SupportCenter Plus의 현재 전체 버전이 공식 영향 범위(Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus (SDP) / SupportCenter Plus < 11.1, 11.1, 11.2, 11.3, < 10.5, 10.5, < 11.0, 11.0)에 포함되는지 확인합니다. OS를 선택하면 해당 OS의 제품·패키지·KB·APAR 확인 명령만 표시됩니다.
Apply updates per vendor instructions.
패치 후 같은 명령으로 전체 버전을 다시 확인해 Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus (SDP) / SupportCenter Plus 11.1, 10.5, 11.0 기준을 충족하는지 확인합니다. 이어서 인증 우회 관련 오류·공격 흔적이 새로 발생하지 않는지 확인합니다.
현재 공개 데이터에서 확인 가능한 공식 갱신 시점만 표시합니다.
조치가이드 근거 재확인 · CVE 기본정보만
FIRST EPSS 기준 갱신 · 현재 93.3%, 백분위 99.8%
CISA KEV 등록 · 실제 악용 확인 목록에 추가
CVE 정보 최종 수정 · NVD/CVE 공개 레코드의 수정 시점
CVE 최초 공개
필드별 과거 원문을 추정하지 않습니다. 각 시점의 현재 값과 공식 출처를 대조해 변경 여부를 확인하세요.
CVSS 벡터 CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H
CWE CWE-306
KEV 등록일 2021.12.01
랜섬웨어 캠페인 사용 미확인
CISA 비고 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2021-44077
EPSS 데이터 기준일 2026.09.02
